Is het veilig om FIFA coins te kopen?

Twee soorten risico

Wie coins bestelt, loopt eigenlijk twee risico's. Het eerste komt van EA: de maatregelen hierboven. Het tweede komt van de verkoper. EA waarschuwt dat verkopers vaak om inloggegevens vragen, en dat dit kan uitlopen op gestolen coins, gestolen spelers of zelfs een heel account dat je kwijt bent. Hoe veilig dat deel verloopt, heb je grotendeels zelf in de hand, door te kiezen waar en hoe je bestelt:

• reken af op een beveiligde betaalpagina met een duidelijk terugbetaalbeleid, niet via een bericht in een chat-app;
• geef je gegevens alleen door in de bestelling zelf, nooit aan iemand die je via sociale media benadert;
• wantrouw prijzen die ver onder die van de rest liggen.

Via Futcoin.nl loopt de bestelling over een partnermarktplaats: je rekent af op een beveiligde pagina, je vult je gegevens in bij je eigen bestelling, en lukt de levering niet, dan krijg je je geld terug. Hoe dat werkt, lees je bij de garantie.

Zo houd je je account zo veilig mogelijk

• Zet tweestapsverificatie aan, zodat EA bij elke login op een nieuw apparaat om een code vraagt (via mail, app of sms), en bewaar je back-upcodes op papier. Kun je je verificatiemethode niet gebruiken, dan kom je volgens EA alleen met die codes nog binnen op een apparaat dat je account niet kent.
• Houd je bestelling in verhouding. EA vertelt niet hoe het controleert, maar met een gewoon pakket blijft je saldo passen bij hoe je speelt.
• Blijf offline zolang de verkoper bezig is: niet spelen en de Web App dicht laten.
• Vernieuw daarna je wachtwoord en je back-upcodes, zodat de toegang weer alleen bij jou ligt.
• Schuif geen coins door naar vrienden of een tweede account. EA noemt het doorsluizen via meerdere accounts uitdrukkelijk een overtreding.
• Gebruik geen bots of auto-buyers. Die verbiedt EA los van de regel over coins.

Levering met of zonder je inloggegevens

Bij Comfort Trade logt een verkoper in op je account; daarvoor geef je na het afrekenen in elk geval je EA-e-mailadres en back-upcodes door. Bij een spelersveiling zet je zelf een speler op de transfermarkt, die de verkoper voor een afgesproken prijs koopt, en deel je geen inloggegevens. Die tweede methode staat bij de partner op dit moment uit, dus elke bestelling loopt via Comfort Trade. Zo werkt Comfort Trade.

Wat wij wel en niet beloven

Wij beloven niet dat er nooit iets gebeurt; niemand kan dat eerlijk zeggen. Wat we wel doen: we tonen de echte prijzen van vandaag, leggen de regels van EA uit zoals ze zijn, vragen zelf nooit om je accountgegevens en sturen je alleen door naar een kassa met een terugbetaalbeleid.

Ons eerlijke oordeel

Het blijft een afweging. Je wint tijd en een sterker team, en je accepteert dat EA het niet toestaat. Wie zijn account veilig instelt, met een normaal pakket begint en zich na de levering aan de regels houdt, maakt die afweging zo verstandig mogelijk. Wil je het risico helemaal uitsluiten, dan blijft alleen zelf spelen over; lees daarvoor hoe je coins verdienen kunt in FC 27.

Vragen over risico en regels

Hoe groot is de kans op een ban?

Dat weet niemand buiten EA. EA publiceert geen cijfers over hoeveel spelers een maatregel krijgen, en ook niet hoe het controleert. Een site die een percentage noemt, gokt dus. Wat wel vaststaat: de kans is er, ze wordt groter als je account slecht beveiligd is of als je coins doorschuift, en je verkleint haar met de stappen op deze pagina.

Is coins kopen strafbaar in Nederland?

Voor zover wij weten niet. Het is geen misdrijf, maar een overtreding van de gebruikersovereenkomst die je met EA hebt gesloten. De gevolgen zijn dus geen boete van de overheid, maar maatregelen van EA tegen je account, van het afpakken van coins tot een ban. Dit is geen juridisch advies; lees bij twijfel de voorwaarden van EA zelf na.

Kan EA gekochte coins weer afpakken?

Ja. Coins verwijderen staat met zoveel woorden in de lijst met maatregelen van EA, net als het verwijderen van je hele club. Dat kan ook gebeuren nadat een levering netjes is afgerond. De terugbetaalregels van de partner gaan over de levering zelf; over wat EA later met je account doet, zeggen ze niets. Houd daar rekening mee bij de grootte van je bestelling.

Moet ik na de levering mijn wachtwoord veranderen?

Dat raden we aan. Tijdens Comfort Trade heeft iemand anders toegang gehad tot je account, en daarvoor heb je back-upcodes gedeeld. Met een nieuw wachtwoord en een verse reeks codes staat je account weer veilig op slot. Doe het pas als de bestelling helemaal klaar is, anders onderbreek je de verkoper midden in het overzetten en duurt het langer.