Contact
Contact
Waar je met je vraag terechtkunt, hangt af van het onderwerp. Over de site zelf praat je met ons, over een bestelling met de partner die hem uitvoert.
Waar kun je terecht?
Vragen over deze site
Een prijs die niet lijkt te kloppen, een fout in een gids, een tip of een privacyverzoek? Mail ons in het Nederlands op [email protected].
Vragen over je bestelling
Bestellingen lopen via de partnermarktplaats; wij kunnen ze niet inzien of aanpassen. Hun support vind je via de betaalpagina, en het adres staat ook in de orderbevestiging die je per mail ontvangt.
Een probleem met een bestelling melden
Ben je coins tekort gekomen, duurt het overzetten te lang of wil je annuleren? Meld het dan bij de support van de partner. Houd daarbij je ordernummer, de besteldatum, het betaalde bedrag met de gebruikte betaalmethode en een korte omschrijving van het probleem bij de hand. Hoe het terugbetalen werkt en binnen welke termijn, lees je op de pagina over geld terugvragen.
Meer over ons
Achtergrond over de makers van de site en onze inkomsten vind je op de pagina over Futcoin.nl. De afspraken voor het gebruik van de site vind je in de gebruiksvoorwaarden, en wat we met je e-mail doen in de privacyverklaring.